Viele Verkäufer hören oft nicht richtig zu und glauben, sie wissen schon, was der Kunde meint und damit auch von ihnen braucht. Aber das stimmt nicht.Beispiel, es kommt ein potentieller Kunde in ein Fitnesscenter. Der Trainer nur fragt, was er will und die Antwort ist "5 Kg abnehmen". Wenn nun der Trainer nicht weiter fragt, warum, was ist die Moti...

Meine Kunden sagen von sich selber, sie wollen nicht verkaufen.Schon wie sie das Wort aussprechen, macht klar, dass sie damit eigentlich Klinken putzen und abdrücken meinen.Natürlich wollen die meisten Menschen so nicht verkaufen. Darum frage ich sie, ob Ihr Hausarzt ein guter Verkäufer sei.Die meisten verneinen das irritiert.Dann schauen wir doch ...