Marken können helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten, Preise zu steigern und die Rentabilität zu verbessern. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile einer starken Marke für ein Dienstleistungsunternehmen: Kundengewinnung: Eine starke Marke kann Kunden dazu bringen, Dein Unternehmen gegenüber Deinen Konkurrenten zu bevorzugen. Dies liegt daran, ...

Und das mit weniger Aufwand?Klingt zu schön, um wahr zu sein? Nein. Denn schon kleine Änderungen im Tagesablauf, etwas Umorganisation schaffen einen neuen Blick auf das Unternehmen, den Markt und die grossen Chancen. Ich durfte einen Metallbauer mit 15 Mitarbeitern für ein Jahr begleiten. In den ersten Wochen erarbeiteten wir seine Stärken, daraus ...

Du bist in einem Verkaufsgespräch und hörst diese Aussage vom potentiellen Kunden.Das löst bei vielen Verkäufern eine Kettenreaktion aus. Stress, weil solche Killer-Einwände vermeintlich eine Bedrohung sind.Schneller Puls, fahrige Gestik, höhere Stimme, mehr und schnelleres Reden. Das überzeugt aber nicht.Auf Preisdruck mit Gegendruck reagieren bri...

Beim strategischen Marketing geht es darum, sich im Markt optimal zu präsentieren, damit potentielle Kunden unser Angebot finden.Ob es beim Angebot um eine Dienstleistung/Ware geht oder ob es um ein Stellenangebot geht, spielt dabei meiner Meinung nach keine Rolle. Es sind immer dieselben vier Schritte, "Passion", Einzigartigkeit definieren", Inter...

1. Man kann nicht einfach abheben.Zuerst braucht es Wissen und Engagement.Nur so komme ich optimal in den richtigen Markt und auf den passenden Berg. 2. Man kann die Richtung bestimmen.Aber nicht immer den Landeplatz. Ich muss wissen, wohin ich will. Wie die Bedingungen sind. Welche Optionen ich habe. So kann ich unterwegs meinen Kurs anpassen und ...

"Äh, wir sind gut. Aber grundsätzlich machen ja alle dasselbe.""Naja, wenn Du es wie die anderen machst, warum soll der Kunde dann ausgerechnet zu Dir kommen?""Äh, eben, weil… wir gut sind. Und es läuft ja, wir bekommen laufend Anfragen.""Bekommen die Mitbewerber auch Anfragen?""Ja. Die Nachfrage ist gross!" "Was sind aktuell Deine Herausforderunge...

Auch ein Spitzensportler braucht einen Coach, einen Trainer, der mit seinem erfahrenen Blick von aussen sieht,wo der Athlet top ist und wo er noch Unterstützung braucht, damit er noch erfolgreicher wird.Zusätzlich bringt ein Berater Ideen ein, die er als Spezialist mitbekommt, weil er sich täglich damit beschäftigt.Und manchmal kann ein externer Be...

Ich war diese Woche bei einem tollen Kunden in Maloja. Das ist im Schweizer Engadin, in der Nähe von St. Moritz.Es ist praktisch Dezember, aber es liegt kaum Schnee. Sogar auf dem Julierpass auf knapp 2300m ist die Gegend nur mit Schnee gepudert, aber nicht bedeckt.Wintergefühle und Lust auf Skifahren kommen da nicht auf.Da ist die Gastronomie glei...

Strategisches Marketing nimmt jeden Berührungspunkt eines Unternehmens, seiner Mitarbeiter, seiner Angebote, seiner Kommunikation mit seinen potentiellen Kunden unter die Lupe.Daraus ergeben sich neue Wege, sich im Markt zu positionieren, sich abzuheben und damit auch seine Preise unabhängig von den Mitbewerbern zu gestalten.Strategisches Marketing...

"Was machst Du eigentlich?""Ich bin Experte für strategisches Marketing""Ah, Du machst Webseiten, SEO, Flyer und so Werbung.""Nein.""???""Bevor Du all das machst, musst Du wissen, was Dich von der Konkurrenz abhebt.Warum Kunden zu Dir und nicht zur Konkurrenz sollen." "Weil ich gut, günstig und zuverlässig bin!""Damit hast Du schon verloren und bis...

Vor einigen Tagen schrieb ich, dass ich die Grippe habe. Zum ersten Mal seit über 15 Jahren. Nun geht es wieder viel besser.Danke für die vielen Genesungswünsche!Und danke für die zum Teil interessanten Hausmittel, die mir empfohlen wurden. Offenbar werden immer noch gern die alten Hausrezepte angewendet, vom Essigwickel über Holunder, Salbei und T...

Was für das Gleitschirmfliegen in dieser wunderbar bunten Jahreszeit gilt, gilt auch für das eigene Geschäft.Auch in Deinem Business musst Du wissen, wie im Moment die Bedingungen auf dem Markt sind, wo Deine Chancen sind. Wo kommst Du mit Deiner Ausrüstung, Deinem Können hin, was brauchst Du eventuell noch, um noch erfolgreicher zu werden? Lohnt e...

Damit meine ich nicht, dass Geld glücklich macht. Das ist nur die angenehme Folge vom Wachstum.Es geht darum, dass man Herausforderungen annimmt. Im Berufsleben eines Selbstständigen ist es wie im Sport. Man wächst im Sport nur, wenn man sich mit den Besseren misst.Als fortgeschrittener Schachspieler oder Fussballer gegen deutlich Schwächere anzutr...

Die Gründe sind vielfältig, hier einige, die ich leider immer wieder antreffe:Man bildet sich immer weiter, statt mal konsequent und geplant in den Markt zu gehen."Noch ein Kurs, noch ein Diplom, aber dann starte ich.."(Du wirst nur besser, wenn Du Erfahrungen sammelst, nicht Diplome)Man achtet mehr darauf, was andere von einem denken, statt sein L...

Wer von "bespassen" spricht, wenn es darum geht, sich in den sozialen Medien als Experten im Markt zu positionieren, hat absolut nicht verstanden, worum es geht.Obwohl vermutlich auch diese meist über vierzigjährigen Menschen (UnternehmerInnen?) Beiträge von anderen Experten ihrer Branche in diversen Medien, wie TV, Zeitungen, etc. konsumieren. Ohn...

Video unten, bitte anklicken!  Menschen bevorzugen die erste Information, die sie erhalten, wenn sie Entscheidungen treffen. Der Anker ist der Startpunkt, von dem alle weiteren Verhandlungen und Entscheidungen ausgehen. Mehr dazu hier in meinem Videobeitrag - klick aufs Bild. Könntest Du Unterstützung in Deinem Verkaufsprozess gebrauchen? Dann...

Video unten, bitte anklicken!  Bei den leisen UnternehmerInnen ist ein riesiges Potential verborgen.Wenn das nicht umgesetzt wird, kann das für sehr viele Menschen brutale Auswirkungen haben.  Gehörst Du als UnternehmerIn auch zu den stillen Wassern? Dann lass uns darüber reden, wie Du Deine Ziele einfacher erreichst. #ErfolgBooster #Sich...

Ich habe meine Online-Kurse auf Coachy.net gehostet. Nach einiger Zeit wurde ich von Coachy um eine Bewertung auf Trustpilot gebeten. Machte ich gern, super zufrieden, 5 Sterne. Nun kommt nach einigen Wochen (!) von Trustpilot eine automatisierte Mail, "ihre Bewertung wurde als verdächtig eingestuft und entfernt, da die Echtheit nicht verifiziert w...

Kennst Du das? Du hast viele Kunden bedient, alle waren zufrieden, haben Dich gelobt.Aber dieser eine Nörgler, diese eine Nervensäge ist am Abend das Thema. Ich war 15 Jahre in der Gastronomie. Wir hatten jeden Abend bis zu 300 Gäste begrüsst und bedient.Die Feedbacks der Gäste war grossartig, wir hatten viele Stammkunden, machten keine Werbung, ne...

Ich werde oft gefragt, ob man auf seinem Firmenprofil oder auf seinem persönlichen Profil Beiträge veröffentlichen soll.Grosse Firmen veröffentlichen auf der Firmenseite ihre neuen Angebote, Geschäftsentwicklungen, etc.Aber wir als Dienstleister in kleineren Firmen posten in unseren Profilen.Denn Du bist der Experte, der Problemlöser (männlich, wei...